Recenzie: ”Surrounded by Bad Bosses” de Thomas Erikson | ReadU

Salut dragule/ draga mea!

Azi vom vorbi despre una dintre cele mai interesante cărți, ”Surrounded by Bad Bosses and Lazy Employees” de Thomas Erikson. De la acest autor noi am mai avut o recenzie pe care o poți găsi aici. 

În prima carte, ”Surrounded by Idiots” (Înconjurat de Idioți), Erikson s-a axat pe metoda DISC (dominant, influent, stabil și conștiincios) și pe caracteristicile fiecărui cadran. În cea de-a doua carte, acesta s-a axat pe cum să trăiești cu șeful tău, dar și cum un lider poate să își motiveze angajații. Așa că, dacă ești antreprenor, manager sau unul în devenire sau vrei să îți îmbunătățești relația cu șeful, această recenzie este pentru tine.

Probabil că te întrebi, de ce leadership-ul e atât de prost, chiar dacă sunt atât de multe cărți pe această temă.

Well, șefii nu știu să citească în stele. Dacă angajații nu merg să discute despre problemele lor sau ce ar mai putea îmbunătății, șefii consideră că totul e bine. Foarte rar găsești lideri care să ceară feedback constant de la angajați. 

Normal, există și șefi care sunt bătuți în cap și nu vor să te ajute cu nimic. Acele tipuri de manageri care nu ar avea ce căuta pe poziția lor. Nu este vina ta dacă și după ce discuți cu el, nu face absolut nimic. Acolo sfatul meu este să fugi cât vezi cu ochii. 

Mulți oameni cred că leadership-ul este intuitiv, dar cum zicea și John Maxwell când a fost întrebat dacă liderul se naște, “nu cunosc niciun lider care să nu se fi născut”. Adevărul este unul mult mai dur din păcate. Nu te naști decât cu un potențial incredibil, iar leadership-ul vine învățând și studiind. I'm sorry, not sorry.

Totuși, ca să îți fie mai ușor să gestionezi șeful cu care ai de-a face, haide să vedem cum se comportă șeful în funcție de culoare.

• Red (Roșu)

Bossul Red este axat pe rezultate și prea puțin îi pasă de cum ajunge la rezultatul dorit, atâta timp cât ajunge acolo. Este rațional în marea majoritatea a timpului, lasând la o parte sentimentele. O persoană mai directă ca un Red nu există. De asemenea, aceștia se hrănesc cu opunerea și conflictele. Pe scurt, în această categorie se află șefii care pot lua bătaie și în următoarea zi sunt bine mersi.

Cum să faci un șef roșu să te placă??

• Vorbește exact pe subiect și nu deraia de la el. Discuțiile lungi sunt ca o otravă pentru el, îl vei pierde cât ai clipi.

• Fii profesionist, dacă ai setat 30 de min de discuție, ține-te de ele.

• Pregătește-te din timp pentru meeting, în niciun caz nu improviza. Dacă șeful Red observă că nu ai pregătit nimic pentru discuție, acesta o să se enerveze și o să se descarce pe tine.

• Axează-te pe rezultate și obiective, căci la acesta nu îi prea pasă de relația cu tine.

• Nu lua absolut totul personal. Categoria aceasta de șefi sunt impulsivi și de multe ori nici nu raționalizează ce spun.

• Nu fă small talk cu el, căci nu este ceva care reprezintă o valoare pentru el.

• Îmbrățișările nu sunt pentru toată lumea, iar un exemplu pentru asta sunt Red Bosses.

• Yellow (Galben)

Șefii galbeni sunt cei mai cool. Sunt mega prietenoși, iubesc îmbrățișările, vorbesc despre absolut orice cu tine, sunt mega optimiști și te fac să te simți bine. Aceștia urmăresc relațiile, motiv pentru care iau pauze frecvente în care să discute cu colegii. De asemenea, iubesc să fie în centrul atenției, deci vor vorbi peste tine când se plictisesc sau se vor pierde în gândurile lor infinite.

Cum îi captezi atenția unui șef yellow:

• Fii călduros și drăguț, adică fă-i complimente și zâmbește-i.

• Dacă ai nevoie de ajutor de la șeful tău în legătură cu o problemă, nu folosi cuvântul problemă. Folosește în schimb provocare. Cel mai important este să vii cu o propunere și o soluție. Construiește în jurul problemei o lume roz, căci aceștia se panichează când ușor.

• Încearcă să nu îi chinui cu detaliile, oricât de interesant ți se pare, ei nu sunt adepți detaliilor.

• Dacă șeful roșu urăște small talk-ul, cel yellow este absolut îndrăgostit de el. Vorbește cu șeful tău despre fotbal, vreme, locații pentru vacanță, orice. 

• Arată-ți sentimentele și nu încerca să fii un robot.

• Când oferi feedback negativ, fă-o într-un mediu personal, iar cel pozitiv scrie-l pe toate site-urile de socializare, ca să vadă toți ce șef șmecher ai.

• Nu uita să râzi la glumele lui, chiar dacă nu are acest talent și nu îi scoate ochii chiar dacă ai auzit gluma de o mie de ori.

• Green (Verde)

Managerii Green sunt acele persoane care fug de decizii, conflicte și de dat feedback ca de dracu. Angajații totuși îi preferă deoarece sunt mult mai calzi, omenoși, prietenoși și îți sărbătoresc ziua de naștere, uneori chiar și a pisicii tale. Sunt axați pe stabilitate, deci nu își vor schimba tactica din 3 în 3 luni ca și cei Yellow și Red și sunt foarte anxioși când vine vorba de schimbarea locului de muncă.

Cum să îmbunezi relația ta cu un green?

• Construiește o relație cu el. În spatele titlului este un om.

• Dacă ai o idee de îmbunătățire, încearcă să fii calm ca și un mort. Oferă-i spațiu și timp să se gândească la propunerea ta.

• Întreabă-l des ce părere are despre asta.

• Nu uita că un green este axat pe relații, deci vorbește și comunică mult cu el.

• Nu fă pe alpha-ul cu el și în niciun caz nu te certa sau nu porni un conflict de față cu șeful tău.

• Lasă-l în pasul lui să-ți ofere un răspuns. Totuși, nu uita de follow up după.

• Nu amenința că pleci din echipă.

• Blue (Albastru)

Orientați și ei pe rezultate exact ca un red, preferă să aibe unul din cele mai structurate divizare de task-uri. Partea bună este că la orice fel de întrebare o să ai cel mai detaliat răspuns posibil, undeva la minim 3,4 pagini. Procedurile și regulile sunt the holy bible pentru ei și iubesc cele mai adânci detalii.

Cum poți comunica cu un blue?

• Pregătește-te în detaliu, absolut orice detaliu pentru ședințele cu el.

• Mergi cu absolut orice studiu cu ajutorul căruia să îi arăți că ai dreptate.

• Nu uita de sfântul Excel.

• Nu discuta lucruri care nu sunt relevante.

• Nu îl întrerupe în timp ce gândește. Oferă-i timpul necesar pentru a lua cea mai bună decizie.

• Pune-i întrebări și arată-ți interesul.

• Ține-te de deadline, altfel vei fi mort.

• Arată că ești organizat.

Astea au fost cele 4 tipuri de șefi, unele mai bune decât altele, dar niciuna perfectă. Problema e că asta nu e tot. În funcție de valori și de motivațiile personale, un om reacționează diferit la aceeași situație.  

Care sunt cele mai mari valori??

1. Valoare teoretică sau a cunoașterii -> individul face orice pentru a se dezvolta

2. Valoare utilitară -> persoana care caută mereu utilitatea în lucruri

3. Valoare estetică -> are nevoie de armonie și echilibru

4. Valoare socială -> iubește să socializeze și să ajute cum poate

5. Valoare individualistă -> omul caută să-și satisfacă succesul personal

6. Valoare tradițională -> care reprezintă dorința de a trăi după principii sau sisteme date de alții

Pe lângă culori și valori, un individ reacționează și pe baza nivelului de dezvoltare. Da, nu arunca cu pietre în mine, chiar și eu m-am simțit overwhelmed de atâta informație. Nivelul de dezvoltare,este de fapt o combinație între abilitățile, educația și talentele tale. 

Care sunt nivele de dezvoltare atunci??

• Nivelul 1 = dorință mare, skill mic

• Nivelul 2 = dorință mică, skill mic

• Nivelul 3 = dorință mică, skill mare

• Nivelul 4 = dorință mare, skill mare

Partea prezentată mai sus, provine din partea dedicată înțelegerii șefului. Interesant cât de puține informații ai de învățat pentru a-l înțelege. Normal, tot ce am prezentat până acum este doar o fracțiune din ce îți oferă cartea, așa că în continuare îți recomand să citești cartea. 

Din moment ce prima parte se axează pe înțelegerea șefului, partea a doua este despre cum poți să îți motivezi angajații. Mai jos îți voi oferi o imagine cu caracteristicile fiecărei culori.

Rolul tău ca manager este să te asiguri că fiecare angajat are tot ce are nevoie pentru a-și face treaba. Nu fă micromanagement, pentru că arăți staff-ului tău că nu ai încredere în ei.

O altă problemă ca și manager este legată de modul în care îți divizezi rolurile. Cum jonglezi între tehnician și manager? Cât la sută din ziua ta rezolvi task-urile și cât la sută din ziua ta aloci angajaților tăi și discuțiilor cu ei? 

Ca să înțelegi mai bine întrebarea de mai sus, haide să luăm un exemplu. Eu pe zi, pentru Redu, sunt undeva la 60% tehnician și abia 40% manager. Nu uita să iei în considerare și faptul că Redu este încă la început. Testează care este range-ul tău și vezi cum poți să îl echilibrezi. Crede-mă, îți va schimba viața!

Echipa ta, este oglinda ta. Încearcă să comunici cu ea, să îi cunoști pe membrii și să ceri feedback continuu. În plus, lucrează la ideea de a avea o echipă unită. Asta înseamnă că vei aduce oameni care sunt cât mai diversificați din punct de vedere al culorii, dar și al nivelului de dezvoltare sau al valorilor. 

Cealaltă problemă majoră cu care m-am confruntat este să vin cu o idee, căci toată lumea este de acord, iar la final, nimeni nu face absolut nimic. Soluția conform lui Thomas Erikson este să faci follow up, adică să urmărești dacă au înțeles și se pun pe treabă. Astfel vei putea să monitorizezi pașii în adoptarea noii idei și să continui să perseverezi. 

Acesta a fost unul din cele mai lungi articole. Sorry not sorry. Sunt multe alte mii de idei foarte bune pe care le poți fura din carte. Recomandarea mea este să o citești cu pix si foaie și după o perioadă să o recitești. Doar așa vei putea să absorbi 70% din informația din carte.

Așa de final, te provoc să citești această carte și să ne lași un comentariu cu top 3 idei din cartea Surrounded by Bad Bosses and Lazy Employee de Thomas Erikson.

Atât pentru azi. O zi frumoasă!

Pa!

-Bia

Citește și recenzia la cartea ”Înconjurat de Idioți” de la același autor!